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よくあるご質問

イエスリホーム Q&A


みなさまから寄せられる質問とその回答を掲載しています。お問い合せの前にまずはこちらをご確認ください。

Q
見積りや相談には料金がかかりますか?
A

いいえ。お見積りやご相談は無料でお受けいたします。
些細な疑問・ご質問から承っております。お見積りも無料で行っておりますので、お気軽にご相談いただけるよう、心よりお待ち申し上げております。

Q
リフォーム会社の見積りは、料金に不明瞭な部分がありますが、イエステーションではその点はどうですか?
A

イエステーションでは、見積りの根拠が不明瞭と思われる現場管理費や一般管理費は頂いておりません。
明快な料金提示をもっとうに、材料費と施工費をよりわかりやすくした独自の見積りシステムを用いてご提案しております。安心してご相談ください。

Q
リフォーム工事で安い金額で契約したにも関らず、いざ工事が終わった時に多大な追加工事が請求される事があるときいたことがあり不安ですが、大丈夫でしょうか?
A

はい、大丈夫です。
着工後に大きな追加、変更がないよう、事前調査・事前打合せをしっかり行います。
また、万が一予期せぬ追加工事等が発生する場合は、勝手に行ってから、お客様に事後承諾を取るのではなく、予め打合せをし、お見積りを提示後、ご納得の上行っております。「知らない間に・・・」ということはありませんのでご安心ください。

Q
アフターサービスはどのようになっていますか?
A

リノベーション工事を行った躯体構造部に関しましては、新築住宅と同等の10年間の保証をしております。
また、完成後1年点検を行っております。緊急性に問わず不具合・補修は随時対応しておりますので、ご連絡ください。

Q
ローンの相談にも乗ってくれますか?
A

はい。ご安心ください。
不動産仲介のプロが、今までの経験を活かして、お客様の負担にならないローンのご提案をさせて頂きます。お気軽にご相談ください。

Q
建設業許可は持っていますか?
A

いいえ、持っておりません。
現在、建設業許可は取っておりませんが、提携している施工会社は、建設業許可をとっている会社になります。工事のご契約はこの提携している施工会社との間で行います。 勿論、工事を施工会社に任せきりにすることなく、常に連携を取り合い、万全の体制で臨んでおります。安心してお任せください。

Q
工事の様子を知りたいのですが…
A

イエステーションでは工事の様子を随時ブログで更新しております。
お客様ご自身が現地にいかなくても、現場の様子がわかるようになっております。
完成を楽しみにお待ちください。

Q
不動産を購入した時のリフォームを主に取り組まれているようですが、在宅リフォームも行って頂けるのですか?
A

はい。在宅リフォームも承っております。
不動産仲介業の経験から、住まいトータルのご提案をさせて頂いています。住宅を購入していないからと敬遠せずにお気軽にご相談ください。

Q
一押し物件セレクションをみたのですが、気に入るものがありません。
A

一押し物件セレクションに掲載しているのは一例です。
一押し物件セレクションのプランは、「この様に変えることができます」との、イメージでのご提案です。ご相談いただけましたら、お客様だけのプランを物件探しと併せて作成致しますので、お気軽にご相談ください。

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